Podpora

Birthday Countdown 1.0.0 • iOS 14 a novější, Android

Kontakt

Napište nám na support@lapnito.cz. Odpovídáme obvykle do několika pracovních dnů.

Rychlejší cesta u chyby v aplikaci: otevřete Nastavení → Nahlásit problém. Aplikace připraví e-mail s technickým záznamem (verze, systém, poslední akce, chyby), díky kterému problém najdeme mnohem rychleji. Záznam neobsahuje jména ani data narození a před odesláním si ho můžete přečíst.

Často kladené otázky

❓ Jak přidám první narozeniny?

Na záložce Nadcházející klepněte na tlačítko Přidat narozeniny, zadejte jméno a datum. Rok můžete vynechat — zaškrtněte „Rok neznám" a aplikace bude počítat jen dny do dalších narozenin, bez věku.

Máte-li narozeniny uložené v kontaktech, je rychlejší Nastavení → Kontakty → Importovat z kontaktů. Zkopírují se jen kontakty, které datum narození skutečně mají.

🔒 Jsou moje data v bezpečí?

Data neopouštějí váš telefon. Aplikace nemá server, účty ani analytiku a neobsahuje kód pro připojení k internetu. Podrobnosti v zásadách ochrany osobních údajů.

💾 Jak zálohovat data?

Nastavení → Záloha a přenos → Exportovat zálohu ZIP. Vznikne jeden soubor se všemi osobami, událostmi, skupinami, připomínkami i fotkami. Uložte si ho mimo telefon (iCloud Drive, Disk Google, e-mail sobě).

Zálohujte, prosím, opravdu. Nemáme server, takže nemáme ani kopii vašich dat. Když telefon ztratíte nebo aplikaci odinstalujete, nemůžeme vám nic obnovit — nikdy jsme to neměli.

🔁 Jak přenést data do nového telefonu?

  1. Ve starém telefonu: Nastavení → Záloha a přenos → Exportovat zálohu ZIP.
  2. Soubor si pošlete do nového telefonu (AirDrop, e-mail, cloud).
  3. V novém telefonu: Nastavení → Záloha a přenos → Importovat zálohu ZIP.

Import zálohy nejprve ukáže náhled (kolik osob, událostí, fotek) a teprve po potvrzení nahradí stávající obsah.

👥 Jaký je rozdíl mezi zálohou a sdílením seznamu?

Záloha je pro vás: obsahuje všechno a při obnovení stávající data nahradí.
Sdílení seznamu je pro někoho jiného: pošlete jen vybrané seznamy a příjemci se přidají k tomu, co už má. Nikdy mu nic nesmaže.

Před odesláním můžete vypnout fotky, poznámky a připomínky. Nápady na dárky jsou vypnuté ve výchozím stavu — jinak byste člověku poslali i to, co mu chcete koupit.

🔔 Nechodí mi připomínky

Projděte popořadě:

  • Máte u dané osoby vůbec zapnutou připomínku? Otevřete její detail a zkontrolujte.
  • Nastavení systému → Oznámení → Birthday Countdown → povolena?
  • Android: Nastavení → Aplikace → Birthday Countdown → Budíky a připomínky → povoleno. Bez toho připomínka dorazí, ale může se opozdit.
  • Android: vypněte pro aplikaci optimalizaci baterie. Agresivní úsporné režimy (zejména Xiaomi, Huawei, Samsung) naplánované připomínky ruší.
  • Po restartu telefonu se připomínky obnovují automaticky. Pokud jste je zrušili odepřením oprávnění „Spuštění po restartu", povolte ho.

📅 Co je „půlnarozeniny"?

Den přesně půl roku od narozenin. Hodí se u dětí a u lidí narozených kolem Vánoc, kterým se pravé narozeniny ztratí ve svátcích. Zapíná se v detailu osoby.

🧩 Widget se neaktualizuje nebo chybí

Widget vyžaduje iOS 16 nebo novější. Na iOS 14 a 15 aplikace funguje, ale widget systém nenabídne. Pokud widget ukazuje stará data, otevřete jednou aplikaci — tím se obsah widgetu přepočítá.

🌍 V jakých jazycích aplikace je?

V 50 jazycích včetně češtiny, arabštiny, hebrejštiny a urdštiny (se správným zrcadlením rozhraní zprava doleva). Aplikace se řídí jazykem telefonu; vlastní přepínač jazyka nemá.

💰 Kolik to stojí?

Nic. Žádné reklamy, žádné předplatné, žádné nákupy v aplikaci, žádný účet.

🗑️ Jak smažu svoje data?

Jednotlivé záznamy smažete přímo v aplikaci. Všechno najednou zmizí odinstalováním aplikace — protože jsou data jen ve vašem telefonu, tím jsou opravdu pryč. Nic nezůstává na žádném serveru.

📱 Na čem to funguje?

  • iPhone — iOS 14 a novější (widget vyžaduje iOS 16+)
  • Android — telefony a tablety s podporovanou verzí systému
  • Aplikace je určena pro telefony; není optimalizovaná pro iPad.