Podpora
Potřebujete pomoc s aplikací Konverzio? Jsme tu pro vás.
Kontakt
Email: tom@lapnito.cz
Odpovíme do 48 hodin v pracovních dnech. Pro rychlejší vyřízení uveďte verzi aplikace, model zařízení a popis problému.
Často kladené otázky
Jak začít používat aplikaci?
Po stažení a instalaci můžete ihned začít převádět jednotky. Na domovské obrazovce zadejte převod (např. „10 km to mi") nebo vyberte kategorii. Všechny převody fungují offline — nepotřebujete internet.
Jsou moje data v bezpečí?
Vaše data (oblíbené, historie, nastavení) jsou uložena výhradně lokálně na vašem zařízení. Neodesíláme je na žádné servery. Aplikace obsahuje reklamy od Google AdMob — podrobnosti o zpracování dat naleznete v zásadách ochrany osobních údajů.
Jak smazat svá data?
Historii a oblíbené můžete smazat přímo v aplikaci. Pro úplné smazání všech dat odinstalujte aplikaci. Reklamní ID můžete resetovat v nastavení zařízení (Nastavení → Google → Reklamy).
Aplikace nefunguje správně
Vyzkoušejte následující kroky:
- Restartujte aplikaci
- Zkontrolujte aktualizace aplikace v Google Play
- Restartujte zařízení
- Reinstalujte aplikaci (oblíbené a historie budou smazány)
Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás s detailním popisem.
Je aplikace zdarma?
Ano, aplikace je zcela zdarma. Je financována prostřednictvím reklam zobrazovaných službou Google AdMob. Žádné skryté poplatky, žádné předplatné.
Jak vypnout personalizované reklamy?
V nastavení zařízení: Nastavení → Google → Reklamy → Odhlásit se z personalizace reklam. Reklamy se budou nadále zobrazovat, ale nebudou přizpůsobeny vašim zájmům.
Na kterých zařízeních aplikace funguje?
Android: 5.0 (Lollipop) a novější
Pro optimální výkon doporučujeme zařízení ne starší než 5 let.
Jaké jednotky aplikace podporuje?
Aplikace podporuje převody v těchto kategoriích: délka, plocha, objem, hmotnost, čas, rychlost, teplota, tlak, energie, výkon a digitální data. Celkem stovky jednotek včetně metrických, imperiálních a dalších systémů.
Support
Need help with Konverzio? We're here for you.
Contact
Email: tom@lapnito.cz
We'll respond within 48 hours on business days. For faster resolution, include app version, device model, and problem description.
Frequently Asked Questions
How do I get started?
After downloading and installing, you can start converting units immediately. On the home screen, type a conversion (e.g., "10 km to mi") or select a category. All conversions work offline — no internet required.
Is my data safe?
Your data (favorites, history, settings) is stored exclusively locally on your device. We don't send it to any servers. The app contains ads from Google AdMob — see our Privacy Policy for details on data processing.
How do I delete my data?
You can delete history and favorites directly in the app. To completely remove all data, uninstall the app. You can reset your advertising ID in device settings (Settings → Google → Ads).
The app isn't working properly
Try the following steps:
- Restart the app
- Check for app updates in Google Play
- Restart your device
- Reinstall the app (favorites and history will be deleted)
If the problem persists, contact us with a detailed description.
Is the app free?
Yes, the app is completely free. It is funded through advertisements displayed by Google AdMob. No hidden fees, no subscriptions.
How do I turn off personalized ads?
In your device settings: Settings → Google → Ads → Opt out of Ads Personalization. Ads will still be displayed, but they won't be tailored to your interests.
Which devices does the app support?
Android: 5.0 (Lollipop) and newer
For optimal performance, we recommend devices no older than 5 years.
What units does the app support?
The app supports conversions in these categories: length, area, volume, weight, time, speed, temperature, pressure, energy, power, and digital data. Hundreds of units including metric, imperial, and other systems.