كيف يمكننا المساعدة؟

افتح التطبيق وابحث عن «استعادة المشتريات» في إعداداته أو في شاشة الشراء. يتحقق من Apple ID أو حساب Google لديك، فيمكنك الاستعادة على أي جهاز تسجّل الدخول إليه. وإن لم يظهر شيء، راسلنا مع اسم التطبيق والبريد الإلكتروني للحساب الذي دفعت به.

تحتفظ تطبيقاتنا ببياناتها على جهازك، لذا فحذف التطبيق يزيل بياناته. أما النسخ الاحتياطية التي أنشأتها عبر iCloud أو Google فتُدار من إعدادات النظام لديك. وإذا راسلتنا بالبريد الإلكتروني وتريد محو تلك المراسلات، فاكتب إلى tom@lapnito.cz وسنحذفها.

تطبيقات Lapnito بلا إعلانات وبلا تتبّع. ما يخزّنه كل تطبيق وما لا يخزّنه موضّح في صفحة الخصوصية الخاصة به؛ ستجد الرابط في بطاقة التطبيق أعلاه.

استخدم النموذج أدناه أو اكتب إلى tom@lapnito.cz. اختر التطبيق لنردّ بشكل أسرع، واذكر جهازك وإصدار النظام إذا كان هناك شيء لا يعمل.