Podpora

S čím vám môžeme pomôcť?

Nájdite svoju aplikáciu, otvorte jej stránky podpory a právnych informácií alebo nám napíšte. Odpovie vám skutočný človek e-mailom.

Napísať nám
Vaša aplikácia

Každá aplikácia, na jednom mieste.

Podpora, súkromie, podmienky a voľby súkromia pre každú aplikáciu Lapnito.

36 aplikácií

FAQ

Rýchle odpovede.

Ako obnovím nákup?

Otvorte aplikáciu a v jej nastaveniach alebo na obrazovke nákupu nájdite Obnoviť nákupy. Skontroluje sa váš Apple ID alebo účet Google, takže nákup obnovíte na každom zariadení, na ktorom ste prihlásení. Ak sa nič neobjaví, napíšte nám názov aplikácie a e-mail účtu, ktorým ste platili.

Ako vymažem údaje aplikácie?

Naše aplikácie držia údaje vo vašom zariadení, takže odstránením aplikácie sa odstránia aj jej údaje. Zálohy vytvorené cez iCloud alebo Google spravujete v systémových nastaveniach. Ak ste nám písali e-mailom a chcete túto komunikáciu vymazať, napíšte na tom@lapnito.cz a vymažeme ju.

Zbierajú aplikácie moje údaje?

Aplikácie Lapnito nemajú reklamy ani sledovanie. Čo každá aplikácia ukladá a neukladá, je opísané na jej stránke Súkromie; odkaz nájdete na karte aplikácie vyššie.

Ako vás môžem kontaktovať?

Použite formulár nižšie alebo napíšte na tom@lapnito.cz. Vyberte aplikáciu, aby sme mohli odpovedať rýchlejšie, a ak niečo nefunguje, uveďte zariadenie a verziu systému.

Kontakt

Stále nič? Napíšte nám.

Vyberte aplikáciu, opíšte, čo sa stalo, a odpovieme vám e-mailom.