Soporte

¿En qué podemos ayudarte?

Encuentra tu app, abre sus páginas de soporte y legales, o escríbenos. Una persona real responde por correo.

Tu app

Todas las apps, en un solo lugar.

Soporte, privacidad, términos y opciones de privacidad de cada app de Lapnito.

36 apps

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas.

¿Cómo restauro una compra?

Abre la app y busca Restaurar compras en sus Ajustes o en la pantalla de compra. Se verifica con tu Apple ID o tu cuenta de Google, así que puedes restaurar en cualquier dispositivo en el que inicies sesión. Si no se recupera nada, escríbenos con el nombre de la app y el correo de la cuenta con la que pagaste.

¿Cómo borro los datos de mi app?

Nuestras apps guardan sus datos en tu dispositivo, así que al eliminar la app se eliminan sus datos. Las copias de seguridad que hayas hecho con iCloud o Google se administran en los ajustes de tu sistema. Si nos escribiste y quieres que borremos esa correspondencia, escribe a tom@lapnito.cz y la eliminaremos.

¿Las apps recopilan mis datos?

Las apps de Lapnito no tienen anuncios ni rastreo. Lo que cada app guarda y lo que no guarda se describe en su página de privacidad; encontrarás el enlace en la tarjeta de la app, arriba.

¿Cómo los contacto?

Usa el formulario de abajo o escribe a tom@lapnito.cz. Elige la app para que podamos responder más rápido y menciona tu dispositivo y la versión del sistema si algo no funciona.

Contacto

¿Sigues atorado? Escríbenos.

Elige la app, describe lo que pasó y te responderemos por correo.