Podpora

Kako vam lahko pomagamo?

Poiščite svojo aplikacijo, odprite njeni strani za podporo in pravne informacije ali nam pišite. Odgovori vam živ človek po e-pošti.

Pišite nam
Vaša aplikacija

Vsaka aplikacija, na enem mestu.

Podpora, zasebnost, pogoji in izbire glede zasebnosti za vsako aplikacijo Lapnito.

36 aplikacij

Pogosta vprašanja

Hitri odgovori.

Kako obnovim nakup?

Odprite aplikacijo in poiščite Obnovi nakupe v njenih nastavitvah ali na zaslonu za nakup. Preveri vaš Apple ID ali račun Google, zato lahko obnovite na vsaki napravi, v katero ste prijavljeni. Če se nič ne vrne, nam pišite z imenom aplikacije in e-pošto računa, s katerim ste plačali.

Kako izbrišem podatke aplikacije?

Naše aplikacije hranijo podatke v vaši napravi, zato z brisanjem aplikacije izbrišete tudi njene podatke. Varnostne kopije, ki ste jih naredili v iCloudu ali storitvi Google, upravljate v sistemskih nastavitvah. Če ste nam pisali po e-pošti in želite to korespondenco izbrisati, pišite na tom@lapnito.cz in jo bomo izbrisali.

Ali aplikacije zbirajo moje podatke?

Aplikacije Lapnito nimajo oglasov in ne sledijo. Kaj posamezna aplikacija shranjuje in česa ne, je opisano na njeni strani o zasebnosti; povezavo najdete na kartici aplikacije zgoraj.

Kako vas kontaktiram?

Uporabite spodnji obrazec ali pišite na tom@lapnito.cz. Izberite aplikacijo, da lahko odgovorimo hitreje, in navedite napravo ter različico sistema, če kaj ne deluje.

Kontakt

Še vedno težave? Pišite nam.

Izberite aplikacijo, opišite, kaj se je zgodilo, in odgovorili vam bomo po e-pošti.