Comment pouvons-nous vous aider ?

Ouvrez l’appli et cherchez Restaurer les achats dans ses réglages ou sur l’écran d’achat. Cette fonction vérifie votre identifiant Apple ID ou votre compte Google, ce qui vous permet de restaurer l’achat sur tout appareil où vous êtes connecté. Si rien ne revient, écrivez-nous en indiquant le nom de l’appli et l’e-mail du compte avec lequel vous avez payé.

Nos applis conservent leurs données sur votre appareil : supprimer l’appli supprime donc ses données. Les sauvegardes faites avec iCloud ou Google se gèrent dans les réglages de votre système. Si vous nous avez écrit par e-mail et souhaitez que cet échange soit effacé, écrivez à tom@lapnito.cz et nous le supprimerons.

Les applis Lapnito n’ont ni publicité ni suivi. Ce que chaque appli stocke ou non est décrit sur sa page de confidentialité ; vous trouverez le lien sur la fiche de l’appli ci-dessus.

Utilisez le formulaire ci-dessous ou écrivez à tom@lapnito.cz. Choisissez l’appli pour que nous puissions répondre plus vite, et indiquez votre appareil et la version du système si quelque chose ne fonctionne pas.