תמיכה

במה נוכל לעזור?

מצאו את האפליקציה שלכם, פתחו את דפי התמיכה והמידע המשפטי שלה, או כתבו לנו. אדם אמיתי משיב במייל.

כתבו לנו
האפליקציה שלכם

כל אפליקציה, במקום אחד.

תמיכה, פרטיות, תנאי שימוש ובחירות פרטיות לכל אפליקציית Lapnito.

36 אפליקציות

שאלות נפוצות

תשובות קצרות.

איך משחזרים רכישה?

פתחו את האפליקציה וחפשו “שחזור רכישות” בהגדרות שלה או במסך הרכישה. הפעולה בודקת את ה-Apple ID או את חשבון Google שלכם, כך שאפשר לשחזר בכל מכשיר שמחוברים אליו. אם לא חזר דבר, כתבו לנו עם שם האפליקציה ומייל החשבון ששילמתם איתו.

איך מוחקים את נתוני האפליקציה?

האפליקציות שלנו שומרות את הנתונים במכשיר שלכם, ולכן מחיקת האפליקציה מסירה גם את הנתונים. גיבויים שיצרתם ב-iCloud או ב-Google מנוהלים בהגדרות המערכת. אם שלחתם לנו מייל ואתם רוצים למחוק את ההתכתבות, כתבו אל tom@lapnito.cz ונמחק אותה.

האם האפליקציות אוספות את הנתונים שלי?

באפליקציות Lapnito אין פרסומות ואין מעקב. מה כל אפליקציה שומרת ומה לא מתואר בדף הפרטיות שלה; הקישור נמצא בכרטיס האפליקציה למעלה.

איך יוצרים איתכם קשר?

השתמשו בטופס שלמטה או כתבו אל tom@lapnito.cz. בחרו את האפליקציה כדי שנענה מהר יותר, וציינו את המכשיר וגרסת המערכת אם משהו לא עובד.

יצירת קשר

עדיין תקועים? כתבו לנו.

בחרו את האפליקציה, תארו מה קרה ונחזור אליכם במייל.