サポート

どのようなことでお困りですか?

お使いのアプリを探して、サポートページや法的ページを開くか、お問い合わせください。メールで、本物の人間が返信します。

お使いのアプリ

すべてのアプリを、ひとつの場所で。

Lapnitoの各アプリのサポート、プライバシー、利用規約、プライバシーに関する選択肢。

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FAQ

すばやくお答えします。

購入を復元するにはどうすればよいですか?

アプリを開き、設定または購入画面にある「購入を復元」を探してください。Apple IDまたはGoogleアカウントを確認するため、サインインしている端末であればどれでも復元できます。何も復元されない場合は、アプリ名と、購入時のアカウントのメールアドレスをお知らせのうえ、ご連絡ください。

アプリのデータを削除するにはどうすればよいですか?

Lapnitoのアプリはデータをお使いの端末内に保存するため、アプリを削除すればデータも削除されます。iCloudやGoogleで作成したバックアップは、システム設定で管理します。当社にメールをお送りいただき、そのやり取りの削除をご希望の場合は、tom@lapnito.czまでご連絡ください。削除いたします。

アプリは私のデータを収集しますか?

Lapnitoのアプリには、広告もトラッキングもありません。各アプリが何を保存し、何を保存しないかは、そのアプリのプライバシーページに記載しています。リンクは、上のアプリのカードにあります。

どうすれば連絡できますか?

下のフォームをご利用いただくか、次のアドレスまでメールをお送りください:tom@lapnito.cz. 迅速にお答えできるよう、アプリをお選びください。動作に問題がある場合は、お使いの端末とシステムのバージョンもお知らせください。

お問い合わせ

解決しませんか?ご連絡ください。

アプリを選び、起きたことをご記入ください。メールで返信いたします。