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Perguntas frequentes

Respostas rápidas.

Como restauro uma compra?

Abra o app e procure Restaurar compras nas configurações dele ou na tela de compra. Ele consulta o seu Apple ID ou a sua conta Google, então você pode restaurar em qualquer dispositivo em que fizer login. Se nada for restaurado, escreva para nós com o nome do app e o e-mail da conta usada no pagamento.

Como apago os dados do meu app?

Nossos apps guardam os dados no seu dispositivo, então desinstalar o app remove os dados dele. Os backups feitos com iCloud ou Google são gerenciados nas configurações do sistema. Se você nos enviou e-mails e quer que essa correspondência seja apagada, escreva para tom@lapnito.cz e nós a excluiremos.

Os apps coletam meus dados?

Os apps da Lapnito não têm anúncios nem rastreamento. O que cada app armazena e não armazena está descrito na página de Privacidade dele; o link está no cartão do app, acima.

Como entro em contato com vocês?

Use o formulário abaixo ou escreva para tom@lapnito.cz. Escolha o app para respondermos mais rápido e informe seu dispositivo e a versão do sistema se algo não estiver funcionando.

Contato

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Escolha o app, descreva o que aconteceu e responderemos por e-mail.