Chúng tôi có thể giúp gì?

Mở ứng dụng và tìm mục Khôi phục giao dịch mua trong Cài đặt hoặc trên màn hình mua hàng. Mục này kiểm tra Apple ID hoặc tài khoản Google của bạn, nên bạn có thể khôi phục trên bất kỳ thiết bị nào mình đăng nhập. Nếu không có gì được khôi phục, hãy viết cho chúng tôi kèm tên ứng dụng và email của tài khoản bạn đã dùng để thanh toán.

Ứng dụng của chúng tôi giữ dữ liệu trên thiết bị của bạn, nên xóa ứng dụng là xóa dữ liệu của nó. Các bản sao lưu bạn tạo bằng iCloud hoặc Google được quản lý trong cài đặt hệ thống. Nếu bạn đã gửi email cho chúng tôi và muốn xóa cuộc trao đổi đó, hãy viết đến tom@lapnito.cz và chúng tôi sẽ xóa.

Ứng dụng Lapnito không có quảng cáo và không theo dõi. Mỗi ứng dụng lưu và không lưu những gì được mô tả trên trang Quyền riêng tư của nó; bạn sẽ thấy liên kết trên thẻ của ứng dụng ở phía trên.

Hãy dùng biểu mẫu bên dưới hoặc viết đến tom@lapnito.cz. Hãy chọn ứng dụng để chúng tôi trả lời nhanh hơn, và nêu thiết bị cũng như phiên bản hệ thống nếu có gì không hoạt động.