Como podemos ajudar?

Abra a aplicação e procure Restaurar compras nas Definições ou no ecrã de compra. A verificação é feita com o seu Apple ID ou conta Google, pelo que pode restaurar em qualquer dispositivo em que inicie sessão. Se nada for recuperado, escreva-nos com o nome da aplicação e o e-mail da conta com que pagou.

As nossas aplicações guardam os dados no seu dispositivo, por isso, ao eliminar a aplicação, os respetivos dados são removidos. As cópias de segurança que fez com o iCloud ou a Google são geridas nas definições do sistema. Se nos enviou e-mails e quer que essa correspondência seja apagada, escreva para tom@lapnito.cz e nós eliminamo-la.

As aplicações da Lapnito não têm anúncios nem rastreio. O que cada aplicação guarda ou não guarda está descrito na respetiva página de Privacidade; encontra a ligação no cartão da aplicação acima.

Use o formulário abaixo ou escreva para tom@lapnito.cz. Escolha a aplicação para podermos responder mais depressa e indique o seu dispositivo e a versão do sistema se algo não funcionar.