Поддержка

Чем мы можем помочь?

Найдите своё приложение, откройте его страницы поддержки и правовой информации или напишите нам. Вам ответит живой человек по электронной почте.

Написать нам
Ваше приложение

Все приложения — в одном месте.

Поддержка, конфиденциальность, условия и настройки конфиденциальности для каждого приложения Lapnito.

36 приложений

Вопросы и ответы

Быстрые ответы.

Как восстановить покупку?

Откройте приложение и найдите «Восстановить покупки» в его настройках или на экране покупки. Проверяется ваш Apple ID или аккаунт Google, поэтому восстановить покупку можно на любом устройстве, где вы вошли в аккаунт. Если ничего не вернулось, напишите нам, указав название приложения и адрес электронной почты аккаунта, которым вы платили.

Как удалить данные приложения?

Наши приложения хранят данные на вашем устройстве, поэтому при удалении приложения удаляются и его данные. Резервными копиями, созданными в iCloud или Google, можно управлять в системных настройках. Если вы писали нам по электронной почте и хотите, чтобы эта переписка была удалена, напишите на tom@lapnito.cz, и мы её удалим.

Собирают ли приложения мои данные?

В приложениях Lapnito нет рекламы и слежки. Что именно каждое приложение хранит, а что нет, описано на его странице конфиденциальности; ссылка есть в карточке приложения выше.

Как с вами связаться?

Воспользуйтесь формой ниже или напишите на tom@lapnito.cz. Выберите приложение, чтобы мы ответили быстрее, и, если что-то не работает, укажите своё устройство и версию системы.

Контакты

Не получилось? Напишите нам.

Выберите приложение, опишите, что произошло, и мы ответим по электронной почте.