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Comment pouvons-nous vous aider?

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FAQ

Des réponses rapides.

Comment restaurer un achat?

Ouvrez l’appli et cherchez Restaurer les achats dans ses réglages ou sur l’écran d’achat. Cette fonction vérifie votre Apple ID ou votre compte Google, ce qui vous permet de restaurer vos achats sur tout appareil où vous êtes connecté. Si rien n’est restauré, écrivez-nous en indiquant le nom de l’appli et le courriel du compte utilisé pour payer.

Comment supprimer les données de mon appli?

Nos applis gardent leurs données sur votre appareil; supprimer l’appli supprime donc ses données. Les sauvegardes faites avec iCloud ou Google se gèrent dans les réglages de votre système. Si vous nous avez écrit par courriel et souhaitez que cet échange soit effacé, écrivez à tom@lapnito.cz et nous le supprimerons.

Les applis recueillent-elles mes données?

Les applis Lapnito n’ont ni publicité ni suivi. Ce que chaque appli stocke ou non est décrit sur sa page de confidentialité; le lien se trouve sur la carte de l’appli ci-dessus.

Comment vous joindre?

Utilisez le formulaire ci-dessous ou écrivez à tom@lapnito.cz. Choisissez l’appli pour que nous puissions répondre plus vite, et indiquez votre appareil et la version du système si quelque chose ne fonctionne pas.

Contact

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