Podpora

S čím vám pomůžeme?

Najděte svou aplikaci, otevřete její stránky podpory a právní dokumenty, nebo nám napište. Odpovídá skutečný člověk, e-mailem.

Napsat nám
Vaše aplikace

Všechny aplikace, na jednom místě.

Podpora, zásady ochrany soukromí, podmínky a volby soukromí ke každé aplikaci Lapnito.

36 aplikací

Časté dotazy

Rychlé odpovědi.

Jak obnovím nákup?

Otevřete aplikaci a hledejte Obnovit nákupy v jejím nastavení nebo na obrazovce nákupu. Ověřuje se Apple ID nebo účet Google, takže nákup obnovíte na každém zařízení, kde jste přihlášeni. Pokud se nic neobnoví, napište nám název aplikace a e-mail účtu, kterým jste platili.

Jak smažu data z aplikace?

Naše aplikace ukládají data do vašeho zařízení, takže smazáním aplikace data zmizí. Zálohy v iCloudu nebo u Googlu se spravují v nastavení systému. Pokud jste nám psali e-mailem a chcete tuto korespondenci vymazat, napište na tom@lapnito.cz a smažeme ji.

Sbírají aplikace moje data?

Aplikace Lapnito neobsahují reklamy ani sledování. Co která aplikace ukládá a neukládá, popisuje její stránka Soukromí; odkaz najdete na kartě aplikace výše.

Jak vás kontaktuji?

Použijte formulář níže, nebo napište na tom@lapnito.cz. Vyberte aplikaci, ať odpovíme rychleji, a pokud něco nefunguje, uveďte zařízení a verzi systému.

Kontakt

Pořád nevíte? Napište nám.

Vyberte aplikaci, popište, co se stalo, a odpovíme e-mailem.