¿En qué podemos ayudarte?

Abre la app y busca Restaurar compras en sus Ajustes o en la pantalla de compra. Se comprueba tu Apple ID o tu cuenta de Google, así que puedes restaurarla en cualquier dispositivo en el que inicies sesión. Si no aparece nada, escríbenos indicando el nombre de la app y el correo de la cuenta con la que pagaste.

Nuestras apps guardan sus datos en tu dispositivo, así que al eliminar la app se eliminan sus datos. Las copias de seguridad que hayas hecho con iCloud o Google se gestionan en los ajustes del sistema. Si nos has escrito por correo y quieres que borremos esa correspondencia, escribe a tom@lapnito.cz y la eliminaremos.

Las apps de Lapnito no tienen publicidad ni rastreo. Lo que cada app guarda y lo que no se describe en su página de privacidad; encontrarás el enlace en la tarjeta de la app más arriba.

Usa el formulario de más abajo o escribe a tom@lapnito.cz. Elige la app para que podamos responder más rápido e indica tu dispositivo y la versión del sistema si algo no funciona.