Asistență

Cu ce te putem ajuta?

Găsește-ți aplicația, deschide paginile ei de asistență și cele juridice sau scrie-ne. Îți răspunde o persoană reală, prin e-mail.

Scrie-ne
Aplicația ta

Fiecare aplicație, într-un singur loc.

Asistență, confidențialitate, termeni și opțiuni de confidențialitate pentru fiecare aplicație Lapnito.

36 de aplicații

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide.

Cum restaurez o achiziție?

Deschide aplicația și caută Restaurează achizițiile în Setări sau pe ecranul de achiziție. Se verifică Apple ID-ul sau contul Google, așa că poți restaura pe orice dispozitiv pe care te conectezi. Dacă nu se întâmplă nimic, scrie-ne cu numele aplicației și e-mailul contului cu care ai plătit.

Cum îmi șterg datele din aplicație?

Aplicațiile noastre își păstrează datele pe dispozitivul tău, deci ștergerea aplicației îi șterge și datele. Copiile de rezervă făcute cu iCloud sau Google se gestionează din setările sistemului. Dacă ne-ai scris pe e-mail și vrei ca acea corespondență să fie ștearsă, scrie la tom@lapnito.cz și o vom șterge.

Aplicațiile îmi colectează datele?

Aplicațiile Lapnito nu au reclame și nu urmăresc utilizatorii. Ce stochează și ce nu stochează fiecare aplicație este descris pe pagina ei de confidențialitate; link-ul îl găsești pe cardul aplicației de mai sus.

Cum vă pot contacta?

Folosește formularul de mai jos sau scrie la tom@lapnito.cz. Alege aplicația, ca să-ți putem răspunde mai repede, și menționează dispozitivul și versiunea sistemului dacă ceva nu funcționează.

Contact

Tot ai probleme? Scrie-ne.

Alege aplicația, descrie ce s-a întâmplat și îți răspundem prin e-mail.